ru en
Общие вопросы
Тех. поддержка
Пишите нам
Контакты

Своевременная и качественная техническая поддержка, — это, выражаясь официальными терминами «основа устойчивого развития бизнеса и лояльности клиентов».

Разветвлённую сеть специализированных сервисных центров, выполняющих качественные ремонтно-восстановительные работы с применением инновационных технологий и, как следствие, условия для устойчивого развития бизнеса наших клиентов, среди которых крупные добывающие, строительные и промышленные компании накладывает особые требования к уровню сервиса.

«EURASIAN MACHINERY» внедряет новый комплексный подход, позволяющий покупателям выбрать технику, соответствующую потребностям их бизнеса, гарантировано иметь необходимые запасные части и, самое главное, – получить полное сервисное обслуживание, сэкономив при этом время и деньги.

Услуги сервиса

Высококвалифицированные специалисты сервисной службы готовы оказать следующие услуги:

  • Полное обслуживание на месторождение 24/7 с применением расходных материалов и запасных частей (MMR и MARC контракты с поддержанием КТГ оборудования)MMR и MARC контракты с поддержанием КТГ оборудования);
  • Гарантийная и пост гарантийная поддержка оборудования 24/7;
  • Выезд по звонку Клиента (MMR и MARC контракты с поддержанием КТГ оборудования)выездной сервис);
  • Еженедельный мониторинг оборудования;
  • Сборка и капитальный ремонт оборудования в условиях горных предприятий;
  • Контроль доступности запасных частей;
  • Компьютерная диагностика неисправностей;
  • Текущий ремонт оборудования;
  • Ремонт гидравлических систем;
  • Ремонт основных компонентов и узлов;
  • Ремонт трансмиссии и двигателей;
  • Ремонт ходовой части;
  • Ремонт электрооборудования.

В составе каждого сервисного центра имеется ремонтно-диагностическая мастерская, укомплектованная специальным инструментом и оборудованием, в том числе и диагностическим для оказания полного спектра услуг владельцам техники.

HITACHI
FRD Furukawa
Gehl
Bell
Manitou
Mitsubishsi Forklift Trucks
Powerscreen
Shell
CARMIX
Fleetguard
ESCO
Petlas
HSC PAX
MST
DYNAPAC
ITM
Mercedes-Benz
GROVE
Hencon
Brunner & Lay
Swedfan
MTU Onsite Energy
HÄNY